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Wir sind für Sie da.

FAQs

• Wie ermittle ich meine BH-Größe?

  Sind Sie sich unsicher, wie Sie Ihre BH-Größe richtig ermitteln? Dann ziehen Sie Ihren bequemsten, ungepolsterten BH an und schnappen Sie sich ein Maßband. Wir helfen Ihnen, die perfekte Körbchengröße und den Unterbrustumfang zu ermitteln. Unser BH-Größenrechner erledigt dann den Rest, damit nichts mehr zwischen Ihnen und Ihrem neuen bequemen BH steht.

• Dehnt sich mein BH mit der Zeit?

  Ja, alle Bänder verlieren mit der Zeit an Elastizität und werden dehnbarer. Beim Kauf sollten Sie deswegen darauf achten, dass der BH in der weitesten Einstellung bequem sitzt, damit Sie ihn enger machen können, wenn Sie ihn viel getragen und gewaschen haben. Wenn der BH so weit gedehnt ist, dass er nicht mehr eng unter der Brust anliegt, auch bei der engsten Einstellung, wird es Zeit für einen neuen!

• Wie gewährleistet Glamorise die Qualität seiner Produkte?

  Jeder Glamorise-BH wird in unserem Nähatelier in New York entworfen, wo unser Team aus erfahrenen Designern und Modellen seit 1921 Plus-Size-BHs mit maximaler Unterstützung herstellt. Wir beziehen unsere Materialien selbst, arbeiten eng mit geprüften Herstellern zusammen und sind in jeden Schritt des Produktionsprozesses eingebunden. Wir führen strenge Qualitätskontrollen durch, bevor ein neuer BH unser Studio verlässt und wenn das Endprodukt in unserem Vertriebszentrum angekommen ist. So stellen wir sicher, dass der BH, den Sie erhalten, genauso perfekt ist wie der erste Entwurf.

• Wird meine Größe bald wieder verfügbar sein?

  Wir tun unser Bestes, um unser Warenlager täglich zu aktualisieren und den Top-Sellern immer einen Schritt voraus zu sein. Aber manchmal ist ein BH so beliebt, dass er so schnell aus den Regalen verschwindet, dass wir nicht hinterherkommen. Wenn Ihr gewünschter BH nicht mehr vorrätig sein, benachrichtigen wir Sie gerne per E-Mail, sobald er wieder verfügbar ist.

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• Wie oft sollte ich meinen BH ersetzen?

  In der Regel hält ein BH bei guter Pflege sechs Monate. Wie oft Sie Ihren BH ersetzen müssen, hängt jedoch von unterschiedlichen Faktoren ab. Wie oft tragen Sie den BH (jeden Tag oder nur zu Girls Night)? Wie oft waschen Sie ihn (alle 3 Tage oder alle 3 Monate)? Wie waschen Sie ihn (per Hand oder in der Maschine)? Ein Zeichen, dass Ihr BH seinen Zenit überschritten hat, ist, wenn das Unterbrustband nicht mehr eng unter der Brust sitzt, egal, in welcher Einstellung.

• Wie oft sollte ich meinen BH waschen?

  Waschen Sie Ihren BH nach 2 oder 3 Mal Tragen. Einen Sport-BH sollten Sie öfters waschen. Auch wenn Sie nicht schwitzen, überträgt sich das Hautfett Ihres Körpers bei Hautkontakt auf den BH-Stoff. Der BH sieht vielleicht nicht schmutzig aus oder fühlt sich nicht schmutzig an, aber je länger dieses Fett ungewaschen bleibt, desto mehr können sich Bakterien vermehren, die Hautirritationen auslösen können.

• Welcher BH-Stil ist der richtige für mich?
  Dass der BH richtig passt, ist der erste Schritt. Der BH sollte aber natürlich auch zu Ihrem Stil, Lebenswandel und Ihrer Kleidung passen. Bei Glamorise bekommen Sie alles, von den Basics wie T-Shirt-BHs für jeden Tag bis hin zu trägerlosen BHs für besondere Anlässe und Minimizer-BHs. Schauen Sie sich unsere Silhouette Solutions an und finden Sie heraus, welcher Stil der richtige für Sie ist.
• Wie viel Halt brauche ich bei einem Sport-BH?

  Wie viel Halt Sie brauchen, hängt von der Intensität Ihres Workouts ab und davon, wie viel Kompression Sie für ein sicheres Gefühl brauchen. Mit unseren Tipps finden Sie schnell heraus, welcher Halt für Sie Sinn ergibt.
  
  Leichter Halt
  Für sportliche Aktivitäten mit niedriger Intensität und kontrollierten Bewegungen wie Yoga, Walking oder Gewichtstraining.
  
  Mittlerer Halt
  Für Workouts mittlerer Intensität und höherer Geschwindigkeit, zum Beispiel Spinning oder Step Aerobic.
  
  Hoher Halt
  Maximaler Support für hohe Intensität. Perfekt für Laufen oder Intervalltraining.
  
  Anpassbarer Halt
  Vielseitige Möglichkeit für mehr oder weniger Kompression. Anpassbar von leichtem Support bis hin zu hohem Support.

• Was sind die Versandoptionen (und Versandkosten)?

  Sie können zwischen unserem (kostenlosen) Standardversand und schnelleren Premiumoptionen wählen.
  
  USPS First Class Versand
  Kostenlos
  Standardversand innerhalb von 3-5 Werktagen in den USA, inklusive Hawaii und Alaska, APO/FPO und US-Territorien. Auch an Postfachadressen.
  
  UPS 2-Tagesversand
  $11.50
  In den USA, inklusive Hawaii und Alaska. Nicht an Postfachadressen.
  
  UPS Über-Nacht-Versand
  $26.50
  In den USA, inklusive Hawaii und Alaska. Nicht an Postfachadressen.
  
  Internationale Bestellungen: FedEx International Connect (FIC)
  Kostenlos
  Standardversand in 5-14 Werktagen nach Kanada.
  *Wir bieten derzeit keinen Express-Versand für internationale Bestellungen an.

• Wann wird meine Bestellung verschickt?

  Bestellungen, die vor 13 Uhr EST aufgegeben werden, werden noch am selben Tag losgeschickt. Bestellungen nach 13 Uhr EST (auf jedem Versandweg) werden am nächsten Werktag verschickt. Ausgenommen sind Wochenendtage & Feiertage.
  *Internationale Bestellungen - Bis zu 2 Werktage zusätzliche Bearbeitungszeit.

• Wohin liefert Glamorise?

  Wir verschicken überall in die Vereinigten Staaten, einschließlich Hawaii und Alaska, APO/FPO und US-Territorien. Wir bieten internationalen Versand nach Kanada an.

• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

  Prüfen Sie Ihren Posteingang! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Sendungsverlauf verfolgen können. Sie haben keine Bestätigung erhalten? Dann hilft Ihnen einer unserer Kundenberater gerne weiter.

• Welche Zahlungsarten sind möglich?

  Wir mögen es so einfach wie möglich. Deswegen akzeptieren wir Visa, Mastercard, American Express und Discover, sowie PayPal und Amazon Pay. Sie haben Probleme mit der Bezahlung? Dann chatten Sie mit einem unserer Kundenberater.

• Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

  Wenn eine Bestellung aufgegeben wurde, werden die Schritte zur Zahlungsabwicklung und zum Versand eingeleitet, und sie kann nicht mehr storniert oder geändert werden. Dank unserer Retouren- und Umtauschbestimmungen ist es jedoch möglich, eine Bestellung kostenlos zurückzusenden.

• Kann ich meine Bestellung umtauschen?

  Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung kostenfrei umtauschen. Folgen Sie dafür einfach diesen Anleitungen. Im Moment sind internationale Bestellungen vom Umtausch ausgeschlossen. Sind Sie sich unsicher, für welche Größe Sie sich stattdessen entscheiden sollen? Chatten Sie mit einem unserer Kundenberater oder probieren Sie unseren BH-Größenrechner aus.

• Wie kann ich etwas zurückschicken?

  Wie der Umtausch sind auch Retouren innerhalb von 40 Tagen kostenlos. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Final-Sale-Artikeln. Unsere Retourenpolitik finden Sie hier.

• Was ist, wenn meine Bestellung fehlt, beschädigt oder nicht korrekt ist?

  Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung ist, möchten wir es sofort wissen, damit wir es in Ordnung bringen können. Wir erstatten oder ersetzen alles, was fehlt, beschädigt oder nicht korrekt ist. Chatten Sie mit einem Kundenberater.

• Mein Rabattcode funktioniert nicht. Was kann ich tun?

  Oh nein, das ist schlecht. Probieren Sie die folgenden Dinge: Vergewissern Sie sich, dass Sie den Code korrekt eingegeben haben, ohne zusätzliche oder fehlende Leerzeichen (die sind leicht zu übersehen), und überprüfen Sie das Ablaufdatum (ein abgelaufener Code funktioniert nicht). Ein Hinweis: Unsere Rabattcodes gelten nur für Artikel zum vollen Preis. Wenn der Artikel, den Sie kaufen möchten, bereits im Angebot ist, kann der Rabattcode nicht mit dem Verkaufspreis kombiniert werden. Denken Sie außerdem daran, dass Sie immer nur einen Code verwenden können und dass jeder Code nur einmal verwendet werden kann. Wenn Ihr Code nicht abgelaufen ist und trotzdem nicht funktioniert oder Sie einen neuen Code benötigen, hilft Ihnen einer unserer Kundenberater gerne weiter.

• Kann ich Bonuspunkte sammeln?

  Glamorise bietet kein Bonusprogramm mehr an

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• Kann ich Glamorise-Partner werden?

  Aber klar! Wir würden unseren Erfolg gerne mit Ihnen teilen. Die Anmeldung ist einfach (und kostenlos). Starten Sie mit diesen einfachen Schritten und bekommen Sie für jeden Verkauf Provision.

• Kann ich die Produkte vor dem Kauf anprobieren?

  Noch nicht. Aber Sie können alles innerhalb von 40 Tagen kostenlos und einfach zurücksenden oder umtauschen. So haben Sie genügend Zeit, Ihren Glamorise-BH anzuprobieren und zu entscheiden, ob er perfekt für Sie ist. Unsere vollständige Retouren- und Umtauschpolitik finden Sie hier.

• Verkauft Glamorise Produkte auch im Store?

  Die größte Auswahl in puncto Größen und Stile finden Sie auf unserer Website. Wenn sich Ihr neuer BH nicht richtig anfühlt, können Sie ihn kostenlos zurückgeben oder umtauschen, sofern er unsere Retourenbestimmungen erfüllt. Eine limitierte Kollektion von Glamorise-BHs ist in ausgewählten Boutiquen auf dem gesamten US-amerikanischen Festland erhältlich. Chatten Sie mit einem unserer Kundenberater, um eine Boutique in Ihrer Nähe zu finden.

• Kann ich Final-Sale-Artikel zurückgeben?

  Final-Sale-Artikel sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.