Wie man eine Rücksendung vornimmt

 

Schritt 1

Klicken Sie auf „Anmelden“ und verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, die Sie zurücksenden möchten. Während des Anmeldevorgangs erhalten Sie einen 6-stelligen Code. Sie benötigen kein Passwort. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie eines erstellen.

Schritt 2

Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Rücksendung beantragen“.

Schritt 3

Wählen Sie alle Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie die entsprechenden Mengen, Gründe für die Rücksendung und optionale Anmerkungen an, die Sie hinzufügen möchten.

Schritt 4

Klicken Sie auf „Rücksendung beantragen“.

Schritt 5

Sobald die Genehmigung erteilt wurde, achten Sie bitte auf ein Rücksendeetikett in Ihrer E-Mail.

Schritt 6

Verpacken Sie Ihre Rücksendung mit dem erhaltenen Etikett und senden Sie sie an uns zurück. Nach Erhalt wird Ihre Bestellung automatisch erstattet.