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Häufig gestellte Fragen

• Wie messe ich meine BH-Größe?

  Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Ihre BH-Größe genau messen können? Ziehen Sie Ihren bequemsten, ungepolsterten BH an und holen Sie Ihr Maßband! Wir helfen Ihnen dabei, die richtige Cup- und Unterbrustgröße zu finden. Unser BH-Größenrechner übernimmt den Rest, um Ihre optimale BH-Größe zu ermitteln, und bringt Sie auf den Weg zu Ihrem bisher bequemsten BH in Übergröße.

• Wird sich mein BH mit der Zeit ausdehnen?

  Ja, alle Bänder verlieren mit der Zeit etwas an Elastizität und Dehnbarkeit. Achten Sie beim Kauf eines neuen BHs darauf, dass er am lockersten Haken bequem sitzt, damit Sie ihn beim Waschen und Tragen enger stellen können. Wenn sich Ihr BH so weit gedehnt hat, dass er selbst am engsten Haken nicht mehr gut unter Ihrer Brust sitzt, ist es Zeit für einen neuen!

• Wie stellen Sie die Produktqualität sicher?

  Jeder Glamorise-BH wird direkt hier in unserem Nähstudio in New York City entworfen, wo unser erfahrenes Team aus Designern und Passformmodellen seit 1921 die BHs mit dem besten Halt für große Größen herstellt. Wir beziehen unsere Materialien selbst, arbeiten eng mit unseren geprüften Herstellern zusammen und sind an jedem Schritt des Produktionsprozesses beteiligt. Wir führen strenge Qualitätskontrollen durch, sowohl bevor ein neuer BH unser Atelier verlässt als auch nachdem das Endprodukt in unserem Distributionszentrum angekommen ist, um sicherzustellen, dass das Produkt, das Sie erhalten, genauso perfekt ist wie das erste, das wir entworfen haben.

• Wird meine Größe bald wieder vorrätig sein?

  Wir bemühen uns, unseren Lagerbestand täglich zu aktualisieren und den Top-Sellern immer einen Schritt voraus zu sein, aber manchmal ist ein BH so beliebt, dass er schneller ausverkauft ist, als wir nachliefern können. Wenn der von Ihnen gewünschte BH nicht vorrätig ist, benachrichtigen wir Sie gerne per E-Mail, sobald er wieder verfügbar ist.

• Wie oft sollte ich meinen BH ersetzen?

  In der Regel hält ein gut gepflegter BH sechs Monate, aber wie oft Sie Ihren BH ersetzen müssen, hängt von Ihnen ab. Wie oft tragen Sie ihn (jeden Tag oder nur bei Mädelsabenden)? Wie oft waschen Sie ihn (alle drei Tage oder alle drei Monate)? Und wie waschen Sie ihn (von Hand oder in der Maschine)? Ein deutliches Zeichen dafür, dass Ihr BH das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat, ist ein so lockeres Band, dass es sich mit keinem Haken mehr festziehen lässt.

• Wie oft sollte ich meinen BH waschen?

  Waschen Sie Ihren BH alle 2–3 Mal, wenn Sie ihn getragen haben, bei Sport-BHs sogar noch öfter. Selbst wenn Sie keinen Tropfen Schweiß verloren haben, übertragen sich die Fette Ihres Körpers beim ersten Kontakt auf den Stoff des BHs. Er sieht vielleicht nicht schmutzig aus und fühlt sich auch nicht so an, aber je länger diese Hautfette ungewaschen bleiben, desto mehr Raum geben Sie hautreizenden Bakterien, sich zu vermehren.

• Welcher BH-Typ passt zu mir?

  Die richtige Passform zu finden, ist nur ein Teil der Gleichung! Ein guter BH sollte auch zu Ihrem Stil, Ihrem Lebensstil und Ihrer Garderobe passen. Wir stellen alles her, von den Basics wie Alltags-T-Shirt-BHs bis hin zu strapazierfähigen BHs für besondere Anlässe und Minimizern. Werfen Sie einen Blick auf unsere Silhouette-Lösungen, um herauszufinden, welcher Stil zu Ihnen passt!

• Welchen Grad an Sprungkraftkontrolle benötige ich bei einem Sport-BH?

  Die Stärke der Sprungkraftkontrolle hängt von der Intensität Ihres Trainings ab und davon, wie viel Kompression Ihnen das sicherste Gefühl vermittelt. Hier ist unsere Kurzanleitung, die Ihnen bei der Entscheidung hilft, welche Stufe für Sie am sinnvollsten ist.
  
  Geringe Sprungkraftkontrolle
  Am besten geeignet für Aktivitäten wie Yoga, Walking oder Krafttraining mit kontrollierten Bewegungen.
  
  Mittlere Sprungkraftkontrolle
  Ideal für Workouts mit höherem Tempo, wie Spinning oder Step-Aerobic.
  
  Hohe Sprungkraftkontrolle
  Bietet die beste Unterstützung für hochintensive Workouts mit maximaler Bewegung, wie Laufen oder Intervalltraining.
  
  Einstellbare Sprungkraftkontrolle
  Eine vielseitige Option mit mehr oder weniger Kompression für eine geringe bis hohe Sprungkraftkontrolle.

• Welche Versandoptionen (und Preise) gibt es?

  Erhalten Sie Ihre Bestellung, wann immer Sie möchten, mit (kostenlosen) Standard- oder Expressversandoptionen.
  
  USPS First Class Versand
  Kostenlos
  Standardlieferung innerhalb von 3–5 Werktagen überall in den USA, einschließlich Hawaii und Alaska, APO/FPO und US-Territorien. Postfächer eingeschlossen.
  
  FedEx 2-Tage-Versand
  11,50$
  Überall in den USA, einschließlich Hawaii und Alaska. Postfächer nicht eingeschlossen.
  
  FedEx Übernachtversand
  26,50$
  Überall in den USA, einschließlich Hawaii und Alaska. Postfächer nicht eingeschlossen.
  
  Internationaler Versand
  Kostenlos

  Kanadische Sendungen:
  Standardlieferung innerhalb von 7–14 Werktagen über FedEx International Connect (FIC) und Canada Post.

  Versand innerhalb Großbritanniens:
  Standardlieferung innerhalb von 4–8 Tagen über Evri.

  Versand innerhalb Deutschlands:
  Standardlieferung innerhalb von 1–2 Werktagen per DHL.

• Wann wird meine Bestellung versandt?

  Bestellungen, die vor 13:00 Uhr EST aufgegeben werden, werden noch am selben Tag in den USA, Kanada und Großbritannien versandt. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr EST eingehen (unabhängig von der Versandart), werden am folgenden Werktag versandt, außer an Wochenenden und Feiertagen.
  
  Bestellungen, die vor 15:00 Uhr MEZ in Deutschland aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt.

• Wohin versenden Sie weltweit?

  Wir versenden überallhin in den Vereinigten Staaten, einschließlich Hawaii und Alaska, APO/FPO und US-Territorien. Wir bieten internationalen Versand nach Kanada und Großbritannien an.

• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

  Überprüfen Sie Ihren Posteingang! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Versandstatus verfolgen können. Sie haben keine Bestätigung erhalten? Einer unserer Kundenservice-Mitarbeiter kann Ihnen dabei helfen.

• Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

  Wir möchten Ihnen die Dinge leicht machen. Deshalb akzeptieren wir Visa, Mastercard, American Express und Discover sowie PayPal und Amazon Pay. Haben Sie Probleme bei der Zahlung? Chatten Sie mit einem unserer Kundenspezialisten.

• Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

  Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, werden die Räder in Bewegung gesetzt, um die Zahlung zu bearbeiten und den Versand vorzunehmen, und sie kann nicht mehr storniert oder geändert werden. Allerdings Rückgaberecht ermöglicht es Ihnen, eine Bestellung kostenlos und unkompliziert zurückzusenden.

• Kann ich meine Bestellung umtauschen?

  Wir akzeptieren keinen Umtausch. Stattdessen bieten wir kostenlose Rücksendungen mit voller Rückerstattung an. Wenn Sie Fragen zur Abwicklung einer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an customerservice@glamorise.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter .

• Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

  Rücksendungen innerhalb von 40 Tagen sind kostenlos. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln aus dem Schlussverkauf. Unsere vollständigen Rückgabebedingungen und Anweisungen finden Sie hier.

• Was passiert, wenn meine Bestellung fehlt, beschädigt oder falsch ist?

  Sollte etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung sein, möchten wir dies umgehend erfahren, damit wir Abhilfe schaffen können. Wir erstatten Ihnen gerne den Kaufpreis oder ersetzen fehlende, beschädigte oder falsche Artikel. Chat mit einem Kundenspezialisten, um loszulegen.

• Mein Rabattcode funktioniert nicht. Was kann ich tun?

  Oh nein! Mal sehen, ob wir das beheben können. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Code korrekt eingeben, ohne zusätzliche oder fehlende Leerzeichen (diese sind leicht zu übersehen), und überprüfen Sie das Ablaufdatum (ein abgelaufener Code funktioniert nicht). Unsere Rabattcodes gelten nur für Artikel zum Vollpreis. Wenn der Artikel, den Sie kaufen möchten, bereits im Angebot ist, kann der Rabattcode nicht mit dem Angebotspreis kombiniert werden. Denken Sie daran, dass Sie jeweils nur einen Code verwenden können und jeder Code nur einmal verwendet werden kann. Wenn Ihr Code nicht abgelaufen ist und immer noch nicht funktioniert oder Sie einen neuen Code benötigen, wenden Sie sich bitte an einen Kundenservice-Mitarbeiter gerne weiter.

• Kann ich Prämien sammeln?

  Glamorise bietet kein Prämienprogramm mehr an.

• Kann ich Affiliate werden?

  Natürlich! Und wir würden uns freuen, unseren Erfolg mit Ihnen zu teilen. Die Anmeldung ist einfach (und kostenlos). Beginnen Sie mit diesen einfachen Schritten und verdienen Sie Provisionen für jeden Verkauf.

• Kann ich es vor dem Kauf ausprobieren?

  Derzeit nicht, aber wir bieten Ihnen eine einfache und kostenlose Rückgabe innerhalb von 40 Tagen, sodass Sie genügend Zeit haben, Ihren Glamorise-BH anzuprobieren und zu entscheiden, ob er perfekt für Sie ist. Unsere vollständigen Rückgabe- und Umtauschbedingungen hier.

• Verkaufen Sie Ihre Produkte in Geschäften?

  Auf unserer Website finden Sie die größte Auswahl an Größen und Modellen unserer BHs und Sport-BHs. Wenn Ihnen ein neuer BH nicht passt, können Sie ihn kostenlos zurückgeben, sofern er unseren Richtlinienentspricht. Eine limitierte Kollektion von Glamorise-BHs ist in ausgewählten Boutiquen in den kontinentalen Vereinigten Staaten erhältlich. Um eine Boutique in Ihrer Nähe zu finden, Chat mit einem Kundenspezialisten.

• Kann ich Artikel aus dem Schlussverkauf zurückgeben?

  Ausverkaufsartikel können nicht zurückgegeben werden.

• Wann kann ich mit einer Antwort vom Kundendienst rechnen?

  Sie können Glamorise telefonisch unter +1 (929) 547 9432 oder per Live-Chat (klicken Sie auf den Link in der Fußzeile) zu folgenden Zeiten erreichen: Mo–Fr: 9:00–20:00 Uhr EST.

  Wir werden E-Mails so schnell wie möglich beantworten.